前言：培训与教育的区别

第一部分：现代经理人角色认知与任务
1、管理者应具备经营者的思维——当今企业所应关注的三大问题
2、管理者在企业当中的360度的任务
3、作为上级的四项任务——扮演好领导
4、作为下属工作的七个好习惯

第二部分：实战绩效管理案例
1、团队管理的绩效循环
2、如何表扬队员\激发创造
3、何批评队员\纠正不良习惯
4、如何与队员——同解决问题\问题解决步骤

第三部分：管理者激励——如何调动下属积极性
1、激励的误区——为什么很多管理者不会激励
2、管理者常用的激励方式

第四部分：由管理走向领导——未来的领导
1、领导与管理的区别——领导与管理应该做的事
2、控制方式转变——如何进行影响
3、情境领导模式的三项技能
4、关于目标中的角色—任务—行为如何划分

第五部分：情境领导第一项技能——诊断
1、诊断下属：衡量员工发展的两把尺子
2、在任务面前员工的四种状态
3、四个发展阶段员工的需求

第六部分：情境领导第二项技能——弹性
1、四种风格实施要点与注意事项
2、员工倒循环时管理者领导风格的变化

第七部分：情境领导第三项技能——建立伙伴关系
1、四个阶段员工发展的倒循环
2、什么是督导过度
3、什么是督导不足
4、与下属建立伙伴关系的步骤与表格使用